商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、１週間以内に発送いたしておりますが混み合っている際にはお待たせすることもございます。お急ぎの場合には、ご購入時にメモにてお知らせ下さい。また、配送日時指定につきましてはご相談下さい。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸及び日本郵便(レターパックなど）での発送となります。品物によって最適な方法での発送させて頂きますことご了承下さい。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。